Lege-oharra
WEB honen titularra GAZTAÑAGA SAGARDOTEGIA S.L. da; (Gaztañaga Sagardotegia); Helbidea: Buruntza auzoa 0, Andoain (Gipuzkoa); IFZ: B20575650.
Webgunera sartzeko baldintzak
Erabiltzaileak, gune honetara sartze hutsagatik, sarbide horren forma edozein dela ere, baldintza hauek onartzen ditu eta horietara sartzen da. Baldintza horiek ezarriko dute webgune honen erabilera-araubidea. Titularrak edozein unetan aldatu eta aldatzeko eskubidea izango du, eta azken eguneratzean webgunean argitaratutakoak izango dira bisita bakoitzean indarrean eta aplikatzekoak direnak. Erabiltzaileak baldintza hauek guztiak onartzen ez baditu, ez du baimenik izango webgune honetara eta bertan dauden eduki eta/edo zerbitzuetara sartzeko, eta berehala utzi beharko du gunea. Baldintza hauek webgunearen titularrak bidal ditzakeen komunikazio eta buletinei ere aplika dakizkieke, eta, beraz, erabiltzaileak baldintza hauek onartu beharko ditu sartzeko eta/edo erabiltzeko.
Xedea
Hau da Gaztañaga Sagardotegiaren webgunea eta bere jarduerarekin lotutako hainbat eduki eta zerbitzu eskaintzen ditu.
Webgunearen eta edukien erabilera baimendua
ERABILTZAILEA webgune honetara eta bertan dauden eduki eta zerbitzuetara soilik sartu ahal izango da adin nagusikoa bada eta horretarako gaitasun juridiko nahikoa badu: adingabea bada, bere legezko ordezkariaren aldez aurreko baimena izan beharko du edo, hura ez badago, orri hau berehala utzi beharko du. ERABILTZAILEAK webguneko edukietara sartzeko baimena izango du, baldin eta edukietan zuzenbidearen araberako erabilera egiten badu, baldintza hauen arabera, batez ere indarrean dagoen legeriak ematen dituen jabetza intelektual eta industrialeko eskubideekin, artikulu honetako dagokion atalean zehaztuta agertzen direnekin. Espresuki debekatuta dago eduki horiek iruzurrez erabiltzea, legez kontrako helburuetarako, edo komertzialki erabiltzea, titularrak berariaz eta idatziz baimenik eman gabe. Gaztañaga Sagardotegiak (GAZTAÑAGA SAGARDOTEGIA S.L.) beretzat gordetzen du edozein unetan eta aldez aurretik ohartarazi gabe baldintza hauek urratzen dituzten erabiltzaileei webgunera edo bertan eskaintzen diren edukietara sartzea galarazteko ahalmena.
Erantzukizunetik salbuestea
Gaztañaga sagardotegiak (SIDRERÍA GAZTAÑAGA S.L.) ez du inola ere bermatzen eskaintzen dituen eduki eta zerbitzuen edukia, osotasuna, legezkotasuna, fidagarritasuna, gaurkotasuna, egiazkotasuna, zehaztasuna, funtzionamendua edo erabilgarritasuna zehatza izatea, eta uko egiten dio horien gaineko edozein erantzukizunari, ez eta erabilera desegokiak eragin ditzakeen kalteei ere. Ondorioz, eskaintzen diren edukiak informatzeko baino ez dira, eta ez dute ezer adierazten. Aurretik esandakoa titularrarenak ez diren edo webgune honetan ostatatuta ez dauden estekei, edukiei eta iritziei ere aplika dakieke, eta horien egileei eta kasuan kasuko webguneen titularrei dagokie erantzukizuna.
Jabetza intelektuala eta industriala
Gaztañaga sagardotegiak (GAZTAÑAGA SAGARDOTEGIA S.L.) beretzat gordetzen ditu webgune honetatik eratorritako jabetza intelektual eta industrialeko eskubide guztiak, eta Agentziaren berariazko eta idatzizko baimena behar da edozein ariketa egiteko eta erabiltzeko. Eskubide-erreserba honek web honetan edozein formatutan sar eta bana daitezkeen edukiei nahiz webgunearen kode, diseinu eta nabigazio-egiturari berari heltzen die.
Pribatutasun-politika
Pribatutasun Politikan sartzeko, sakatu esteka hau.
Aldaketak
Gaztañaga Sagardotegiak beretzat gordetzen du webgune honetan egokitzat jotzen dituen aldaketak aldez aurretik jakinarazi gabe egiteko eskubidea. Webgunearen bidez eskaintzen diren eduki eta zerbitzuak aldatu, ezabatu edo gehitu ahal izango ditu, bai eta webgunean aurkezten edo aurkitzen diren moduan eta horietan sartzeko moduan ere.
Baliozkotasuna
Abisu honen klausularen bat edo haren zati bat baliogabetzat jotzen bada, inguruabar horrek ez du eraginik izango gainerakoen baliozkotasunean.
Jurisdikzioa
Webgune hau Espainian bakarrik aplika daitekeen araudiak arautzen du, eta webgune hau erabiltzen duten nazioko zein atzerriko araudiek arautzen dute. Biek uko egiten diote beren foruari, eta Donostiako auzitegien mende jartzen dira.
SALMENTA-BALDINTZAK
Nork saltzen du?
GAZTAÑAGA SAGARDOTEGIA S.L. Helbidea: Idurain baserria, Buruntza auzoa 0, Andoain (Gipuzkoa). IFK: B20575650.
GAZTAÑAGA SAGARDOTEGIA S.L.ren arteko harreman komertziala (Gaztañaga sagardotegia) eta bezeroa hemen adierazitako baldintza orokorren arabera arautuko da, jatorrizko bertsioan eta eskaera egiten den unean.
SIDRERÍA GAZTAÑAGA S.L.ren bezeroarentzako arreta-zerbitzua (Gaztañaga sagardotegia): info@sidreriagaztanaga.com.
Aurrerantzean, GAZTAÑAGA SAGARDOTEGIA S.L. izendatuko dute Gaztañaga sagardotegi.
Nork eros dezake?
Webgune honen bidezko erosketa adin nagusiko pertsona fisikoentzat da.
Gaztañaga sagardotegiak beretzat gordetzen du aipatutako azken kontsumitzailearen kalifikazioarekin bat ez datozen erabiltzaileek egindako eskaerei ez erantzuteko eskubidea.
Salgai dauden produktuak
www.gaztañaga.eus webgunean salgai daude Euskal Sagardoaren sektoreko produktuak eta eratorriak, sagardo naturala ekoizten dutenak, dagokien REarekin.
Gaztañaga sagardotegiaren eskaintza 3 aukeratan banatzen da: sagardo denda online botilen salmentarekin, sagardotegirako mahai erreserbak eta txango gidatuak.
Produktu bakoitzak bere ezaugarri nagusien deskribapen zehatza izango du. Sidreria Gaztañagak bere produktuen erreprodukzioan ahalik eta kontu handiena jartzen badu ere, salgai jarritako produktuen irudiek eta koloreek ez lukete errealitatea zintzo islatuko, Interneteko nabigatzailearen edo erabiltzaileak erabiltzen duen pantailaren ezaugarri espezifikoengatik.
Salgai dauden produktuen prezioa
Salgai dauden produktuen prezioak eurotan zehaztuta daude eta dagokien BEZa barne hartzen dute.
1. Sagardoaren online salmentari dagokionez, prezio horiei, hala badagokio, dagozkion bidalketa-gastuak gehitu beharko zaizkie. Gastu horiek Erabiltzaileari jakinaraziko zaizkio eskaera formalizatu aurretik, eta erabiltzaileak berariaz onartu beharko ditu erosketa berresten duenean.
Bidalketa-gastuak erositako kutxa-kopuruaren eta helmugaren araberakoak izango dira. Prezio horiek gaztañaga.eus-eko DENDA atalean daude adierazita. Bidalketa-gastuak doakoak dira bosgarren kutxatik aurrera.
Sagardotegi Gaztañagak edozein unetan eguneratu ahal izango ditu prezioak, baina eskaera bakoitzari aplikatu beharreko prezioak erabiltzaileak erositako produktuak erosten dituela baieztatzen duenean indarrean daudenak izango dira.
2. Gaztañaga sagardotegiko online erreserben kasuan, erabiltzaileak aurrerakin bat ordaindu beharko du plaza bat blokeatu ahal izateko. Aurrerakin hori erreserba-egunean deskontatuko zaio sagardotegian bertan.
3. Txangoei dagokienez, jarduerak azken prezioa izango du, BEZa barne, eta zuzeneko salmentan, erreserba egiteko unean osorik ordainduta.
Erabiltzaileak produktuen eskaera formalizatzea
Produktuak erosten amaitu ahal izateko, erabiltzaileak erosketa-prozesuan ezarritako urratsei jarraitu beharko die; horretarako eskatzen zaizkion datuak eman beharko ditu; salmenta-baldintza hauek berariaz onartu beharko ditu erosketa formalizatzeko unean, eskaera berretsiz, eta hura osorik ordaindu beharko du baieztapena egiten den unean bertan.
Datu horiek web honetan adierazitako Pribatutasun Politikan adierazitakoaren arabera tratatuko dira.
Salerosketa kontratua Gaztañaga Sagardotegiak formalizatu eta burututzat joko du prezio osoaren ordainketa jasotzen duenean.
Gaztañaga Sagardotegiak aukera izango du eskaerak ez izapidetzeko, baldin eta okerrak edo osatugabeak badira, eskaera egin eta hurrengo 48 orduetan ordainketaren adostasuna jaso ez bada, produktu bat edo gehiago eskuragarri ez badago. Erabiltzaileari e-mailez edo telefonoz jakinaraziko zaio eskaera ez dela izapidetzen eta zergatik ez den izapidetzen.
Eskaera osorik formalizatu eta ordaindu ondoren, erabiltzaileak, 24 orduko epean, posta elektronikoz, eskaeraren berrespen bat jasoko du, honako hauek zehaztuta: eskaera-zenbakia, erositako produktuak eta horien prezioak, bidalketa-gastuak, aukeratutako ordainketa-modua, bidalketa-helbidea eta transakzioaren gainerako kontratu-datuak.
Erabiltzaileak bere eskaera ezeztatu ahal izango du merkantzia Gaztañaga sagardotegiko biltegietatik atera baino lehen.
Sagardotegiko erreserbak eta jarduera gidatuak bertan behera uztea eta aldatzea
- Ezeztapenak:
Erreserbak eta txangoak erreserbatutako eguna baino 24 ordu lehenago (12: 00ak baino lehen) ezeztatzen badira, egindako zenbatekoa itzuliko zaie. 23 ordu baino gutxiago lehenago ezeztatzen diren erreserbei ez zaie itzuliko emandako seinalea edo zenbatekoa.
- Aldaketak:
Sagardotegiko erreserban beharrezko aldaketak eta txangoak egin ahal izango dira, betiere erreserbatutako eguneko 24: 00ak baino lehen egiten badira, sagardotegiaren erabilgarritasuna kontuan hartuta. Kasu horietan:
- Mahaikideen kopurua handitzen bada, dagokion seinalea ordainduko da. Mahaikideen kopurua gutxitzen bada, dagokion seinalea itzuliko zaio.
- Erreserbatutako egunaren aurreko 24 orduetan beste aldaketaren bat egin nahi izanez gero, zuzenean egin beharko da erosketa bonutik edo Gaztañaga Sagardotegiarekin harremanetan jarriz 943 59 19 68 edo info@sidreriagaztanaga.com helbidean.
Ordaintzeko moduak
Gaztañaga Sagardotegiak ordainbide hauek onartzen ditu:
Espainian:
- VISA, MASTERCARD kreditu-txartela
- Banku-transferentzia
Eskatutako produktuak entregatzea
Bezeroaren etxera bidaltzea
Espainian entregatzeko epea 1 – 3 lanegunekoa da eskaera egiten den egunetik zenbatzen hasita, sustapen- eta opor-aldietan izan ezik (zubiak, jaiegunak, Aste Santua eta Gabonak), horietan epe hori gehienez 10 lanegunera luza baitaiteke eskaeren bolumenagatik eta garraioagatik.
Gaztañaga Sagardotegiak erabiltzaileak eskabidean adierazitako helbidean entregatuko ditu produktuak. Nolanahi ere, salmenta baldintza hauetako 2. klausulan adierazitako lurraldearen barruan egon beharko du.
Garraio-enpresak produktua erabiltzailearen esku jartzen duen unetik aurrera egingo da entrega.
Paketea banaketara atera eta hurrengo 10 egun baliodunetan ezin izan bada entregatu erabiltzaileari egotz dakizkiokeen arrazoiengatik, paketea Gaztañaga sagardotegira itzuliko da, eta erabiltzailearen kontura izango dira merkantzia bidaltzearen eta jatorrira itzultzearen gastuak, bai eta horri lotutako kudeaketa-gastu posibleenak ere.
Dendan jasotzea
Bulegoa: Sagardoa Route.
Helbidea: Nabarra Oñatz 7, behea. 20115 Astigarraga.
Ordutegia: Erosketaren egiaztagiria entregatzeko eskatzen dizuegu.
Atzera egiteko eskubidea
Erabiltzaileak 7 egun naturaleko epea izango du, erositako produktuak jasotzen dituen egunetik zenbatzen hasita, salmenta-kontratuan atzera egiteko, inolako zigorrik gabe eta arrazoiak adierazi gabe. Horrela, Gaztañaga sagardotegiari atzera egiteko eskubidea erabiltzeko erabakia jakinaraziko dio, info@sidreriagaztanaga.com helbidera gutun/email bat bidaliz.
Itzulketaren itzulketa-gastuak erabiltzailearen kontura izango dira, produktu akastunen edo okerren kasuan izan ezik, horiek Gaztañaga Sagardotegiaren kontura izango baitira.
Atzera egiteko eskubidea egikaritzen zaion produktua onar dadin, behar bezala babestuta egon beharko du jatorrizko bilgarrian, egoera ezin hobean gero saltzeko, eta etiketatuta gorde beharko du. Entrega-albaranaren kopia bat sartu beharko da paketearen barruan, itzulitako produktuak markatzeko.
Itzulitako produktuagatik erabiltzailearengandik jasotako ordainketa ororen prezioa, entrega-kostuak barne, produktua ordaintzeko erabilitako ordainketa-bide beraren bidez itzuliko da, bidegabeko atzerapenik gabe, erabiltzaileak atzera egiteko erabakiaren berri izan eta 14 egun naturaleko gehieneko epean.
Gaztañaga sagardotegiak itzulketa atxiki ahal izango du produktuak jaso arte edo erabiltzaileak ondasunak itzultzeko froga aurkeztu arte, lehenengo zein baldintza betetzen den kontuan hartuta, betiere Gaztañaga sagardotegiak edo produktuak jasotzeko eskaintza egin badu.
Itzulketa ezin bada onartu arestian adierazitako baldintzekin bat ez datorrelako, erabiltzaileak ez du eskubiderik izango itzulitako produktuei dagozkien zenbatekoen itzulketa jasotzeko, baina bai bat ez datozen produktuak itzultzeko eta bidalketa-gastuak bere gain hartzeko.
Itzulketa guztiak helbide honetara bidali behar dira: Nabarra Oñatz 7, behea. 20115 Astigarraga.
Produktuen bermea
Gaztañaga sagardotegiak bere webgunean erositako produktuak bermatzen ditu 18 hilabetez.
Bermeak ez ditu barne hartzen zabarkeriek, kolpeek, erabilerak edo behar ez bezalako manipulazioek eragindako akatsak.
Bermea erabiltzeko, bezeroak zuzenean jarri beharko du harremanetan Gaztañaga Sagardotegiko Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin: 943 59 19 68.
Zuzenbide aplikagarria eta gatazkak ebaztea
Hemen azaldutako Salmenta Baldintza Orokorrak Espainiako legediaren mende daude.
Salmenta-baldintza orokor horien interpretazioari, betearazpenari edo baliozkotasunari buruzko auzirik egonez gero, kontsumitzailearen bizilekuko auzitegiek izango dute eskumena.